Примерный бизнес план стоматологического кабинета. Оборудование кабинета зубного «под ключ

Данный проект предусматривает развитие услуг и продвижения данной стоматологической клиники на уже сложившемся рынке.

Из всего вышесказанного следует, что цель данного проекта - изучить механизмы бизнес-планирования в экономической деятельности предприятия.и разработка бизнес-плана стоматологической клиники.

Задачи проекта:

1. изучить литературные источники;
2. дать характеристику бизнес-плана, его значение;
3. проанализировать бизнес-планирование с точки зрения значимости для ведения экономической деятельности предприятия.

Поликлиника будет включать в себя следующие услуги:

• терапевтическая стоматология;
• ортопедическая стоматология;
• детская стоматология;

Пропускная способность клиники:

• 60 человек в более нагруженный день.

Стоматологическая клиника добьется успеха среди своих потенциальных клиентов благодаря своим преимуществам перед конкурентами:

1. большой диапазон цен;
2. возможность держать цены ниже, чем у конкурентов;
3. высококвалифицированный подготовленный персонал;
4. высокое качество предоставляемых услуг;
5. использование новейших современных технологий в сфере стоматологии;
6. обслуживание по карточкам;
7. предоставление скидок.

Для реализации проекта необходима сумма в размере около 6500000 рублей.

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

Во всём цивилизованном мире всё более бурно развивается система частных клиник, куда переходят работать лучшие врачи. Частная клиника - один из самых рентабельных и быстрорастущих видов бизнеса. С глобальным год от года ухудшением экологии численность потенциальных пациентов все увеличивается, с ростом уровня жизни тратить на свое здоровье россияне готовы все больше и больше.

Из самых перспективных направлений инвестиций в медицину можно назвать вложения в стоматологическую, венерологическую, геронтологическую, наркологическую клинику.

Основным назначением клиники является амбулаторное лечебно-профилактическое обслуживание населения.

Здание клиники имеет следующие отделения :

• терапевтическая стоматология;
• ортопедическая стоматология;
• детская стоматология;

Пропускная способность клиники :

• 30-50 человек в рабочую смену;
• 60 человек в более нагруженный день

Поликлиника расположена в центре города, имеет привлекательный вид, достаточно благоустроена, положительной чертой является хорошо развитая транспортная сеть.

Наличие в Клинике автономных стоматологических кабинетов (без сдвоенных кресел), кабинета хирургической стоматологии с предоперационной и стерилизационной, диагностического кабинета рентгенологического и радиовизиографического исследования позволяет в полном объеме оказывать все виды стоматологической помощи. В Клинике выдержаны необходимые санитарно-гигиенические требования, предъявляемые к современным лечебным учреждениям. Все это было создано после обобщения и анализа работы многих зарубежных и лучших отечественных клиник.

По стандарту размеры кабинетов (на примере лечебного кабинета):

• длина - 11м;
• глубина - 6м;
• высота - 3,5м;
• площадь - 66 м.кв;
• кубатура - 231 м.куб.

В кабинете находится 3 стоматологических кресла, расположенных в 2 ряда. В I ряду (ближе к окну) 2 кресла, во II - 1 кресло. Все кабинеты полностью оснащены современным оборудованием отвечающим международным стандартам:

1. стоматологические кресла, стоматологические установки;
2. канцелярский стол, шкафчик с медикаментами;
3. стол для размещения стерильных инструментов;
4. столик для медикаментов и пломбировочных материалов;
5. стерилизационные установки;
6. 2 раковины для мытья рук и инструментов;

Отдельно следует отметить коллектив специалистов клиники, он весьма солиден и в то же время молод. Достоинством специалистов Клиники является то, что помимо консультативной помощи они ведут и лечебную работу. Уровень оказываемой помощи уходит далеко за пределы лечения, удаления или протезирования зуба (зубов): нарушение прикуса и окклюзии, патология мышц челюстно-лицевой области (бруксизм), изменения в височном суставе (дисфункция), сложные случаи протезирования беззубых челюстей, челюстная хирургия, сложные случаи дентальной имплантации и другие виды высококвалифицированной помощи. При сложных случаях проводится совместная консультация специалистов с составлением полного плана лечения и протезирования.

Значительное внимание в клинике уделяется предупреждению перекрестной инфекции. Это одна из актуальных проблем современной медицины и особенно стоматологии. Пациенты Клиники полностью защищены от инфицирования. Стерилизационная оснащена новейшими приборами и оборудованием, обеспечивающим полное обеззараживание всего инструментария с ультразвуковой обработкой, включая стоматологические наконечники и приборы ассистента. Клиника использует только одноразовый сертифицированный расходный материал.

В целом условия труда врачей можно признать удовлетворительными. Положительным аспектом является то, что все отделения расположены в одном здании. Близость автомагистрали с одной стороны создает условия для связи с населением, но с другой стороны является источником пылевых и шумовых эффектов. Поэтому можно рекомендовать увеличить процент озеленения территории участка.

В условиях рыночных отношений стоматология оказалась в весьма непривычных для себя обстоятельствах, главное из которых - необходимость привлечения и постоянного расширения круга пациентов.

3. Описание рынка сбыта

Проводился опрос владельцев 10-ти крупнейших стоматологических поликлиник, предоставляющих платные услуги. Анкета содержала вопросы о количестве клиентов данного вида услуг, о темпах роста количества клиентов с прошлого года и о предпочтениях. Эти 10 стоматологических поликлиник охватывают 88% рынка предоставления медицинских услуг в сфере стоматологии г. Екатеринбурга. На основании анкет была составлена таблица.

Средние показатели конкурирующих организаций

Анализ сегмента рынка стоматологических поликлиник, предоставляющих платные услуги

Метод анализа был основан на распространении анкет среди организаций в области инвестирования. В результате обработки данных были получены следующие результаты по сегменту рынка в г. Екатеринбурге.

Средние показатели конкурентов по конкретному сегменту

10 самых крупных поликлиник делят 88% данного сегмента рынка Особенностью данного сегмента рынка является.:

• Клиентов не много, но высокая оплата за услугу
• Для протезирования используются новейшие технологии
• Постоянным клиентам предоставляются льготы

Общий объем рынка на который выходит фирма составляет 4,3 млн руб. + 2,780 млн руб. = 7,080 млн руб. со средними темпами роста (15% + 21%)/2=18% в год. Рынок является перспективным и быстрорастущим. По исследованиям консалтинговой фирмы «Невада-плюс», подобные темпы роста сохранятся на ближайшие 2 - 3 года.

Вхождение фирмы на рынок

Условные обозначения стоматологических поликлиник г. Екатеринбурга:

1 - «Дантист»; 2 - «32»; 3 - «Мастер Дент»; 4 - «Спектра»; 5 - «Аванстом»; 6 - «ДэнтоЭль»; 7 - «ДэнтАрт»; 8- «Классик-стоматолог»; 9- «Здоровое сияние»; 10- «Стоматология Плюс».

Таким образом, по мнению экспертов, конкурентоспособность нашей продукции на уровне конкурентоспособности крупных стоматологических поликлиник (1-20/29)*100=7% Конкурентоспособность нашей продукции в основном достигается за счет низких цен и высокого уровня обслуживания Дальнейшее увеличение конкурентоспособности возможно за счет тщательно выработанной маркетинговой стратегии фирмы.

4. Продажи и маркетинг

Одним из основных направлений деятельности стоматологической клиники «Улыбка» явилась разработка комплекса маркетинговых мероприятий стоматологических услуг, предоставляемых в отделениях клиники.

Нами оценены конкурентные преимущества стоматологии «Улыбка» в сфере маркетинга стоматологических услуг:

• Мастерство и опыт врачей, высокое качество услуг

Эти факторы играют для стоматологии «Улыбка» ключевую роль. Квалификационный состав сотрудников стоматологии достаточно высок.

В стоматологии работают 5 зубных врачей (2 - первой категории, 3 - второй категории). Зубной врач стоматологии Улыбка становился призером Всероссийских конкурсов зубных техников в 2000г. (г. Екатеринбург) и 2001г. (г. Москва). Еще один зубной техник занял II место на Всероссийском конкурсе зубных техников в 2001г. (г. Москва).

Такие высокие квалификационные показатели сотрудников ортопедического отделения позволяют оказывать высококачественные стоматологические услуги по современным технологиям.

Косвенным, но весьма существенным доказательством высокого авторитета и квалификации персонала ортопедического отделения являются ответы пациентов на вопрос анкеты о приоритетных мотивациях на платном приеме.

Врачи отделения оказывают ортопедическую помощь при всех основных нозологических стоматологических заболеваниях: дефектах твердых тканей зубов, патологической стираемости, частичной и полной потере зубов, заболеваниях пародонта, зубочелюстных аномалиях, челюстно-лицевой патологии.

• Гибкое ценообразование

С целью обеспечения клинического приема врачами всех уровней подготовки введено несколько уровней расценок на определенные виды протезирования и лечения. Это позволяет стоматологии «Улыбка» осуществлять прием пациентов из разных слоев населения. Расценки на протезирование на платном приеме могут быть или ниже или выше рыночных - в зависимости от лояльности потребителей, предоставляемого сервиса, образа товара. Этот принцип используют фирмы, имеющие конкурентов.

• Индивидуальный контакт с пациентом .

В современных условиях возрастает потребность в соблюдении норм и правил этики и деонтологии, повышении уровня культуры врачебного приема. Субъективные взаимоотношения сотрудников, психологический климат в коллективе, умение врача установить контакт с пациентом - немаловажные составляющие общего успеха любой клиники.

• Выгодное месторасположение.

Стоматология «Улыбка» располагается в центре г.Екатеринбурга на пересечении основных транспортных коммуникаций, рядом с остановками общественного транспорта; возле здания оборудована стоянка для автомобилей персонала и пациентов, что облегчает посещение клиники жителям как города, так и его пригородов.

• Благоприятные условия для продажи услуг.

Вся обстановка стоматологической клиники воздействует на подсознание пациентов. Чтобы получить положительный эффект, посетителям необходимо обеспечить уют, покой, доброжелательное отношение. Для достижения этих целей в стоматологии проведен капитальный ремонт помещений, большое внимание уделяется подбору медицинского персонала.

• Ориентация на потребителя, его запросы и пожелания.

Учитывая специфику деятельности стоматологии, для увеличения потока пациентов введен график работы клиники с 9-00 до 19-00; введены консультативный прием и прием по субботам; открыт рентгенологический кабинет, организована круглогодичная работа ортопедического отделения. Сотрудники стоматологии продолжают клиническую работу (по желанию), находясь в отпусках, что положительно отражается на показателях работы. Кроме того, значительно укорачивается период набора работ после выхода сотрудников из отпусков, в отпускной период не прекращается поток пациентов, они не уходят в другие стоматологические учреждения.

Пропорционально количеству пациентов увеличиваются и доходы стоматологических клиник от оказания платных стоматологических услуг. Так, в 2008 г. доля этих доходов увеличилась по сравнению с 2004 г. в 4,5 раза и составила 55 %, превысив долю суммарных доходов за 2004 г. и 2005 г.

5. План производства

Для организации работы стоматологической поликлиники «Улыбка» предполагается покупка двух однокомнатных квартир площадью 68м2, расположенных по адресу: проспект Карла-Маркса, дом 143, квартиры 3 и 4. Квартиры расположены на первом этаже девятиэтажного жилого дома.

Предполагаемая стоимость квартир - 4000000 руб.

Переоформление помещения из жилого в нежилое 82 950 руб.

В квартирах необходимо сделать перепланировку и ремонт общей стоимостью 508300 руб. В ремонте (реконструкции) квартир предполагается:

1. Перепланировка квартир - 270000 руб.;
2. Замена покрытия пола на линолеум - 21000 руб.;
3. Наклеивание новых обоев (моющих) - 27000 руб.;
4. Замена сантехники (унитаз, раковины, и д.р.) - 9800 руб.;
5. Пристройка лестницы со стороны балкона - 16800 руб.;
6. Прокладка кирпичной дорожки - 8400 руб.;
7. Замена старой двери на пластиковую - 20200 руб.;
8. Прочие расходы - 19100 руб.

Стоимость ремонтных работ - 116000 руб.

Расходы на коммунальные услуги - 7130 руб. (1 месяц), телефон - 300 руб. (1 месяц), электроэнергия 2500 руб. (1 месяц).

Посетитель заходит в нашу стоматологическую поликлинику и попадает в приемную, где его встречает администратор, который интересуется какую именно стоматологическую помощь или консультацию он хотел бы получить в нашей поликлинике. Если такая услуга в нашей клинике оказывается, то администратор предлагает клиенту снять верхнюю одежду и провожает его до врача, оказывающего данную услугу, в случае, если врач свободен, в противном случае предлагает либо подождать, либо записаться на удобное для него время.

Врач оказывает клиенту медицинскую услугу. После чего клиент расплачивается у администратора, одевается и уходит.

Основное оборудование, необходимое для организации работы стоматологической клиники «Улыбка»

6. Организационная структура

Для нашей стоматологической поликлиники мы выбираем такую организационно-правовую форму как Общество с Ограниченной Ответственностью, с уставным капиталом, составляющим 5500000. рублей.

Такая правовая форма будет выгодной для стоматологической поликлиники «Улыбка», так как имеются учредители, которые вкладывают собственные средства в открытие поликлиники.

Стоимость регистрации ООО «Улыбка» - 12 000 рублей.

Для ООО «Улыбка» избираем следующую структуру управления. Высшим органом ООО «Улыбка» является общее собрание учредителей, которое рассматривает финансовые и организационные вопросы, касающиеся использования прибыли и направление развития данной клиники.

Для осуществления производственной деятельности ООО «Улыбка» требуется:

1. Стоматолог - 5 человек; Высшее образование, стаж работы 5 лет, рекомендации.
2. Медсестра - 2 человека, медицинское образование или специальные курсы, стаж работы более 1 года.
3. Санитарка - 2 человека. Среднеспециальное образование, опыт работы не менее двух лет,
4. Администратор - 1 человек. Среднеспециальное образование, опыт работы не менее двух лет, характеристики, приятная внешность, умение общаться с людьми.
5. Бухгалтер - 1 человек. Высшее образование, стаж работы не менее 5 лет, на самостоятельный баланс.
6. Уборщица - 1 человек, без вредных привычек не старше 55 лет.
7. Охранник - 1 человк, среднеспециальное образование, лицензия.

Директор осуществляет руководство работы ООО «Улыбка», решает все финансовые вопросы, связанные с постоянной работой поликлиники.

Основными функциями директора являются:

• Разработка стратегий развития организации;
• Анализ внешней среды (контроль рынка сырья, конкурентов, новых технологий);
• Осуществляет организацию работы бухгалтера и администратора;
• Осуществляет выплату зарплаты.

Бухгалтер ведёт бухгалтерский учет фирмы, подготавливает финансовые отчеты.

Администратор осуществляет связь с клиентами, записывает на оказание услуги, следит за работой персонала, принимает и передает заявки на приобретение необходимого сырья и принадлежностей.

Стоматологи, медсестры, санитарки оказывают услуги клиентам, выписывают чеки клиентам, подают заявки администратору на приобретение определенного количества расходного материала.

Уборщица осуществляет уборку всех залов, туалетов, раковин, подает заявки администратору на приобретение необходимых принадлежностей для уборки помещений.

Принципы оплаты труда:

При устройстве на работу в ООО «Улыбка» сотрудники будут заключать договор, в котором будет указана зарплата:

• Директор - 45000 руб.
• Администратор - 8000 руб.
• Бухгалтер - 25000 руб.
• Стоматолог оклад 10000 рублей плюс 20% от стоимости оказанных услуг.
• Медсестра от 6000 руб. плюс 5% от стоимости оказанных услуг.
• Санитарка от 5000 руб.
• Охранник от 9000 руб.
• Уборщица 4000 руб.

Для снижения накладных расходов мы планируем заключить контракт с поставщиком расходных материалов, в котором будет оговорено то, что чем больший объем материалов мы будем покупать, тем большую скидку они нам будут делать. А также добиваться скидок как их постоянные покупатели.

Нашим постоянным поставщиком расходных материалов будет ОАО «Медтехника», с которой мы заключим долгосрочный контракт, в котором будут указаны условия поставки и оплаты расходных материалов.

Условия поставки: Мы будем брать продукцию на реализацию со склада оптового магазина, что позволяет покупать расходных материалов на 20% ниже чем в среднем у других поставщиков.

Запас продукции данного поставщика производится с расчетом на месяц. Расходы на расходных материалов примерно 26 000 руб.

7. Финансовый план

Целью разработки настоящего финансового плана является определение эффективности оказания стоматологических услуг.

Общая потребность в инвестициях составляет около 5 000 000 руб.

На основании приведенной статистики проанализируем динамику суммы инвестиционных издержек.

Из приведенного графика видно, что основная часть инвестиционных издержек приходится на первый квартал реализации проекта.

Данный инвестиционный проект полностью финансируется за счет заемных средств - простого долгосрочного банковского кредита

Условия и схема кредитования:

• инвестиционные средства поступают на счет ООО «Улыбка» одним траншем 09.01.2009 г. в размере 5000000 руб.;
• срок погашения кредита 5 лет;
• плата за предоставление кредита 6% годовых в руб.;
• отсрочка первой выплаты процентов составит 1 месяц;
• дальнейшие поступления процентов за кредит происходят регулярно - раз в месяц;
• погашение принципала кредита начинается через 1 год после даты ввода в эксплуатацию комплекса по переработке соевых продуктов;

Схема погашения инвестиционного кредита с учетом дисконтирования по ставке проекта, представлен в следующей таблице.

График погашения инвестиционного кредита

– можно прожить до пенсионного возраста, то с зубами дела обстоят несколько иначе. Сохранить голливудскую улыбку до самой старости удается единицам, большинство же населения уже с детства познает все «радости» общения с врачом-стоматологом.

Да, к сожалению, несоблюдение гигиены полости рта, находящиеся в зачаточном состоянии профилактические мероприятия по предотвращению заболеваний зубов, неправильное питание и – что самое важное – отсутствие действительно квалифицированной стоматологической помощи в мелких населенных пунктах приводят к тому, что если уж народ и идет к зубному врачу, то только с целью удалить практически полностью разрушенный зуб.

Успокаивая себя тем, что желудок-то один, а зубов много. Справедливости ради, правда, стоит отметить, что в настоящий момент ситуация заметно меняется в лучшую сторону. Люди все чаще и чаще задумываются о сохранности своих резцов, клыков, моляров и премоляров, в связи с чем услуги врача-стоматолога становятся все более востребованными.

И, что самое главное, население с большой неохотой идет в государственную поликлинику, а поднакопив нужную сумму, по возможности старается обратиться к частнику. И хотя конкуренция на рынке стоматологических услуг достаточно высока, сказать, что эта ниша уже полностью занята, было бы неправильно.

Поэтому поговорим сегодня о том, как же, если появилось желание, организовать собственный «зубной» бизнес, чтобы он был рентабельным. И предоставим вам краткий бизнес-план стоматологического кабинета с расчетами, на которые вы можете опираться при создании собственного дела. Но обо всем по порядку.

А если я не стоматолог?

Существует весьма ошибочное мнение относительно того, что иметь собственный стоматологический бизнес может только человек с соответствующим образованием. Это заблуждение. Вопрос о том, как организовать стоматологический кабинет под ключ, может быть актуален как для человека, имеющего диплом врача-стоматолога, так и для, скажем, инженера, принявшего решение ступить на стезю предпринимательства.

Просто в первом случае вы обеспечите для себя рабочее место и сможете оказывать услуги самостоятельно, во втором же будете сдавать кабинет в аренду, получая свой процент от прибыли. Поэтому бизнес-план стоматологии, точнее, будущего кабинета, необходимо составлять именно с учетом этих особенностей. Ведь, согласитесь, глупо затевать всю волокиту по открытию этого специфического дела только ради того, чтобы сдавать одно-единственное рабочее место.

Поэтому нужно работать на перспективу и, проводя расчеты, подразумевать, что в вашем кабинете будет стоять не одно, а несколько кресел. Да и кто знает, может, со временем ваш небольшой кабинетик превратится в мини-клинику, преуспевающую и приносящую действительно ощутимый доход.

Так быть кабинету или не быть?

Если вы дипломированный специалист и чувствуете себя как рыба в воде в этой области медицины, то составить грамотный бизнес-план стоматологии вам, естественно, будет гораздо проще, особенно с нашими подсказками. Но даже если у вас все же отсутствует специфическое образование, а идея нравится по всем пунктам, то дерзайте. Все получится. Единственное, о чем нужно помнить, так это о том, что путь открытия собственного «зубного» дела долог и тернист.

Одни СанПиНы по стоматологии (так называют свод санитарно-гигиенических требований к организациям медицинской направленности) способны отбить охоту заниматься этим видом предпринимательской деятельности. Ведь именно в соответствии с ними придется подыскивать помещение, проводить его ремонт, закупать оборудование. Но если открытие стоматологического кабинета – уже дело чести, то вы пройдете все этапы этого трудного пути и сможете все же в один прекрасный день стать счастливым обладателем весьма доходного бизнеса.

Регистрация

Прежде всего необходимо официально оформить свою деятельность. Если вы планируете работать сами в качестве практикующего доктора, то можно остановиться на самом простом – получить документы ИП. Но если думаете сдавать кабинет в аренду или же по ночам частенько все же снится собственная клиника, то стоит зарегистрироваться в качестве юридического лица (открыть ООО), так как без этого и грезы никогда не станут явью, и работать ваш кабинет не сможет. Что касается необходимых для прохождения данной процедуры документов, то на них мы не будем заострять внимание, так как список их всегда можно взять в самой налоговой или на сайте этой организации.

Но, пожалуй, оформление предпринимательской деятельности – самое простое, что предстоит сделать. Потому как открытие стоматологии без соответствующей лицензии невозможно. И вот здесь уж, конечно, придется побегать. Особенно если учесть, что лицензируется как помещение, так и оборудование. Поэтому начинать свое дело надо с поисков подходящего места под кабинет, проводить там ремонт, закупать и устанавливать оснащение. А для этого желательно иметь под рукой готовый бизнес-план стоматологического кабинета, в котором должны быть учтены все предстоящие расходы.

В поисках помещения…

Америку в этом вопросе никак не открыть. Путей немного, точнее – два: купить либо арендовать. Первый предполагает наличие просто астрономической суммы, поэтому второй вариант все же наиболее предпочтителен. Но и здесь есть свои сложности. Учитывая специфику будущей деятельности, необходимо обращать внимание не только на месторасположение будущего кабинета (что тоже, кстати, немаловажно), но и на его площадь и наличие нужных коммуникаций.

В нашем случае потребуется весь набор: отопление, электроснабжение, канализация и водопровод. Помните, составлять собственный бизнес-план стоматологии нужно уже с учетом того, сколько конкретно рабочих мест будет функционировать в вашем кабинете. Потому как к каждому из них у лицензирующей организации имеются свои, очень жесткие, требования. И площадь стоматологического кабинета оговорена очень четко.

Частная стоматология, по мнению многих экспертов, является одним из самых прибыльных видов бизнеса. Правда, в столичном регионе из-за высокого уровня конкуренции, это не так выражено, но в провинциальных городах с населением от 100 до 300 тысяч человек открытие современного стоматологического кабинета может принести весьма ощутимый доход. Естественно, при условии наличия хорошего импортного оборудования и высококлассных специалистов-стоматологов. Бизнес-план стоматологической клиники с расчетами, который описан в данном материале, позволит начинающим предпринимателям сформировать свое мнение о целесообразности организации подобного бизнеса в маленьком российском городе.

Чтобы открыть небольшую стоматологическую клинику, понадобится сделать очень приличные начальные вложения, размер которых составит порядка 5 миллионов рублей. Мы советуем, как можно большую часть этой суммы взять из личных накоплений, да и в дальнейшем вкладывать как можно меньше заемных средств в развитие своего бизнеса.

Краткое описание концепции

Не нужно быть гением бизнеса, чтобы сразу определить наиболее приемлемую форму организации небольшой стоматологической клиники – конечно же, ИП! С выбором оптимальной системы налогообложения тоже все предельно ясно – только работа на «упрощенке» (УСН «доход минус расход») позволит получать максимально возможную чистую прибыль.

Также обязательно, чтобы предприниматель сам имел соответствующее медицинское образование. Следует быть готовым к довольно долгой процедуре лицензирования деятельности, которая занимает до двух месяцев. Для получения лицензии нужно представить паспортные данные, сертификаты сотрудников клиники, полный перечень стоматологического оборудования.

Регистрируя стоматологическую клинику в районном отделении ФНС, нужно выбрать правильные коды ОКВЭД из классификатора в редакции 2017 года. Для данного типа бизнеса коды будут следующие:

• 86.2 «Медицинская и стоматологическая практика».
• 86.23 «Стоматологическая практика».

Ниже представлен пример перечня услуг, которые могут оказываться в частной стоматологической клинике.

• Эстетическая стоматология (отбеливание зубов и выравнивание прикуса).
• Терапевтическая стоматология (лечение болезней зубов).
• Ортодонтия, имплантология и хирургия (удаление зубов и установка протезов).
• Детская стоматология.

Чем больший список услуг будут оказывать врачи клиники, тем быстрее данный бизнес выйдет на самоокупаемость.

Сколько нужно вложить в открытие

Первоначальные затраты на организацию частной стоматологической клиники подробно описаны в нижеследующей таблице:

Главные расходы на начальном этапе организации стоматологической клиники, безусловно, сопряжены с ее оснащением современным импортным оборудованием. Его стоимость «съест» 90% от общей суммы начального капитала. Но зато качественное оборудование позволит оказывать услуги высочайшего класса, что, несомненно, повлияет на лояльность клиентской аудитории.

Маркетинговый план

Маркетинговый план стоматологической клиники, максимально ориентированный на привлечение как можно большего количества пациентов, состоит из нескольких важных пунктов:

• Реклама, посредством большинства доступных средств массовой информации (печатные издания, местное телерадиовещание).
• Создание интернет-страницы клиники в запоминающемся и информативном стиле.
• Выпуск печатных рекламных материалов с их последующим распространением различными способами.
• Разработка гибкой ценовой политики с наличием индивидуальных предложений для разных социальных слоев населения.

В городе с населением до 300 тысяч человек планируемый объем ежемесячной выручки стоматологической клиники составит порядка 600 тысяч рублей. Большую часть этой суммы принесут услуги по протезированию зубов. Соответственно, годовая выручка клиники будет в районе 7,2 миллиона рублей.

Производственный план

Помещение для стоматологической клиники должно располагаться в относительно новом здании и быть оборудованным всеми необходимыми коммуникациями в отличном состоянии. Небольшую клинику можно разместить на 100 кв. метрах из которых:

• 10 «квадратов» займет зона ресепшена.
• 80 кв. метров – четыре стоматологических кабинета.
• 10 кв. метров – санузел и подсобное помещение.

В клинике обязательно должна быть установлена охранная и противопожарная сигнализации.

Оптимальный график работы стоматологической клиники выглядит так:

• Понедельник – пятница с 09:00 до 18:00.
• Суббота с 10:00 до 14:00.
• Воскресенье – выходной.

Один рабочий день в месяц необходимо выделить под полную санитарную обработку всех кабинетов клиники.

В этой таблице приведен примерный список сотрудников частной стоматологической клиники:

Примечание: в таблице указаны суммы «чистого» оклада сотрудников, однако врачи и медсестры будут также получать определенный процент от обслуживания каждого клиента.

Оборудование, которое придется приобрести для оснащения стоматологической клиники, представлено в таблице ниже:

Расчеты доходов и расходов

В данной таблице описаны статьи текущих расходов стоматологической клиники:

Доходность стоматологической клиники, расположенной в небольшом городе, рассчитана в этой таблице:

Из расчетов видно, что чистая прибыль стоматологической клиники после внесения налогов по УСН составит более 2,5 миллиона рублей. Каждый месяц клиника будет приносить своему владельцу примерно 200 тысяч рублей чистого дохода. Рентабельность стоматологического бизнеса будет в районе 35%. Полная окупаемость начальных вложений наступит через два года.

Возможные риски

Определенные риски в стоматологическом бизнесе присутствуют всегда. Невозможно досконально предусмотреть и предотвратить все возможные ситуации, которые могут негативно сказаться на успешном развитии бизнеса. Однако все же выделим несколько наиболее очевидных факторов риска, с постоянной оглядкой на которые придется работать владельцу частной стоматологии:

• Трудности с набором квалифицированного персонала стоматологической клиники.
• Периодические визиты проверяющих организаций, которые будут держать сотрудников клиники «в тонусе», но и повысят риск совершения ненужных ошибок в работе.
• Снижение платежеспособности целевой аудитории и, как следствие, падение доходов клиники.
• Повышение закупочных цен на специализированные медицинские препараты и расходные материалы вследствие роста курса валюты.
• Открытие клиник-конкурентов с более мягкой ценовой политикой и высоким качеством оказания услуг.

Существует и множество других неочевидных рисков и форс-мажорных ситуаций, которые могут вмешаться в естественный ход бизнеса. О них вы узнаете, только начав свое дело. У каждого предпринимателя они свои. Самое верное средство их предотвращения – честная политика по отношению к клиентам и постоянный контроль всех процессов, происходящих в клинике.

Государственные медицинские учреждения часто неудобны жителям мегаполисов. Это особенно касается стоматологических поликлиник. Больничный лист здесь не выдают и приходится выискивать свободное время для посещения врача. Обычное решение проблемы - обратиться к частному специалисту, работающему по удобному графику. Бизнес-план стоматологического кабинета с расчетами окупаемости поможет создать собственную клинику.

Краткое резюме

Цель разработки – открытие частной стоматологии в районе метро Комендантский проспект г. Санкт-Петербурга. Место густонаселенное. По данным Яндекса в округе 500 метров проживает 285 900 жителей, из которых всего 3% составляют дети и подростки до 18 лет. 277323 потенциальных клиентов - показатель хорошей перспективы для бизнеса.

Спрос на услуги дантиста высокий. Получить больничный лист по причине зубной боли невозможно, и многим приходится заниматься лечением в свободное от работы время

Предлагаем ознакомиться с бизнес-планом стоматологической клиники с расчетами (скачать бесплатно). Основные характеристики проекта:

• сумма первоначальных инвестиций – 2 090 000 руб.;
• срок окупаемости – 24 месяца;
• прогноз ежемесячной прибыли – 764 640 руб.

Быстрая реализация проекта станет возможной, если привлечь специалистов с высокой квалификацией (по выбранному перечню услуг) и сделать ставку на современное оборудование. Первые затраты могут покрываться как за счет собственных средств, так и благодаря кредитной линии. Последнее больше относится к закупке оборудования.

Описание проекта

Представленный бизнес-план стоматологии рассматривает открытие кабинета с одним врачом, что позволяет при минимальных стартовых вложениях начать нарабатывать клиентскую базу. В дальнейшем возможен переезд в более просторное помещение для организации одновременно двух и более рабочих мест (с наймом дополнительных специалистов, открытием направлений по протезированию, иным услугам дантиста).

Характеристики предприятия

* при наличии дополнительных услуг возможно понадобится добавить коды. Стоит получить консультацию компетентного специалиста, прежде чем подавать документы на регистрацию фирмы.

Месторасположение – в радиусе 500 метров от метро Комендантский проспект. Проходимость по данным метрополитена - до 1 800 000 человек в месяц, что увеличивает аудиторию потенциальных клиентов. Это не только проживающие рядом, но и приезжающие на работу или по иным делам.

Перечень услуг стоматологического кабинета:

• лечение кариеса, иных заболеваний;
• рентгенография зубов;
• эстетическая стоматология;
• отбеливание.

Такой список предполагает минимум разрешительных документов. На удаление и протезирование понадобятся отдельные лицензии. Их выгоднее оформить по мере получения прибыли, когда станет возможным расширение бизнеса. То же относится к приему детей.

Ниша на рынке

В предполагаемом районе открытия клиники работает 12 конкурентов. С учетом появления еще одного кабинета, на каждое учреждение будет приходиться по 21 000 жителей. Представленный пример бизнес-плана стоматологии основан на выгодном месторасположении. Помимо трафика метро, расчет идет на два торгово-развлекательных центра («Атмосфера» и «Променад»).

Потенциальные клиенты будут постоянно проходить в непосредственной близости от фирмы. Для привлечения людей остается лишь организовать заметную вывеску и рекламу с привлекательными условиями и скидками. Располагать кабинет лучше на пути основного потока людей, выходящих из метро и идущих к нему.

Конкуренты в этом районе предлагают услуги, сходные с предлагаемыми для новой клиники. На момент открытия рекомендуется провести широкую рекламную кампанию, позволяющую дать первичный поток посетителей (интернет, радио, метро). В дальнейшем можно рассчитывать на повторное посещение клиентов, приглашение по визиткам, самостоятельный поиск по карте.

Маркетинговая стратегия

При расчете бизнес-плана, как открыть стоматологический кабинет, учитывается размещение учреждения на пути массового трафика людей. Практически каждое утро жители района будут идти к метро и видеть вывеску. То же относится к потенциальным посетителям, работающим в округе.

• размещение баннеров в здании метрополитена;
• создание яркой вывески возле помещения клиники, видимой на большом расстоянии;
• оснащение рекламой ближайших остановок общественного транспорта.

В дополнение к «пассивным» средствам рекламирования рекомендуется создать собственный сайт и оплачивать кампании в Яндекс.Директ и Google Adwords. Дополнительный трафик можно привлечь из социальных сетей. Маркетинговые задачи можно поручить специалистам на аутсорсинге.

Производственный план

Открываемый бизнес рассчитан на поток физических лиц. Среднее время обслуживания одного пациента - 20 минут. При таком графике будет обеспечена пропускная способность в 36 человек за день. За месяц максимальный трафик составит в среднем 1080 человек. Это ключевой показатель при расчете окупаемости учреждения. Он может послужить стартовой точкой для планирования дальнейшего развития, например, расширения перечня услуг.

Оборудование для оснащения стоматологического кабинета

Выбирать помещение придется не только исходя из удобства и цены, но и с учетом санитарных норм. Вот их типовые характеристики:

• отдельный вход с улицы;
• расположение на цокольном этаже здания;
• вестибюль от 10 кв. м;
• кабинет стоматолога от 14 кв. м;
• комната персонала от 6 кв. м;
• наличие туалета обязательно.

В итоге, рассматривать под аренду можно помещения от 30 кв. м с полным благоустройством – водопровод, канализация, вентиляция. Возле метро такая площадь обойдется в среднем в 200 тыс. руб. аренды за месяц.

Организационный план

Штатное расписание в представленном бизнес-плане стоматологической клиники с расчетами окупаемости подобрано, исходя из графика работы с 9.00 до 21.00 (без выходных). Расширение пропускной способности и перечня услуг приведет к потребности в дополнительном персонале. Размер заработных плат указан средний по Санкт-Петербургу на момент написания БП.

Список сотрудников следующий:

• врач-стоматолог – 2 человека (график работы 2/2, с 9.00 до 21.00, заработная плата 70 тыс. руб.);
• медсестра/помощник стоматолога) – 2 человека (график 2/2, с 9.00 до 21.00, зарплата 30 тыс. руб.);
• администратор – 2 человека (график 2/2, с 9.00 до 21.00, зарплата 30 тыс. руб.);
• техничка – 1 человек (график 5/2, с 9.00 до 18.00, зарплата 20 тыс. руб.).

Ведение бухгалтерского учета выгоднее отдать на аутсорсинг. То же может относиться и к организации уборки.

Финансовый план

Окупаемость кабинета рассчитывается с учетом разовых, постоянных и переменных расходов. Разовые расходы распределяются на весь расчетный период в равной доле на каждый месяц. Постоянные обычно неизменны и прибавляются к ежемесячной доле инвестиций. К ним добавляются переменные затраты (экстренный ремонт помещения, оборудования). В предлагаемом бизнес-плане открытия стоматологической клиники мы не рассматривает переменные затраты, исходя из того, что новое оборудование находится на гарантии у поставщика.

Перечень разовых затрат

Перечень ежемесячных (постоянных) затрат

Расчет окупаемости фирмы:

Разовые затраты из расчета на один месяц – 87 100 руб.;

Постоянные расходы – 768 600 руб.;

Минимальный средний чек при ежемесячном трафике 1080 пациентов – 792 руб.

При средней стоимости обслуживания по Санкт-Петербургу в 2500 руб. и затратах на работы в 1000 руб. каждый пациент принесет 708 руб. прибыли. Всего за месяц планируется получать до 764 640 рублей.

Риск-менеджмент

Один из главных рисков проекта - наличие большого количества конкурентов. Это чревато снижением трафика за счет проводимых другими клиниками акций. Здесь ключевую роль играет грамотная маркетинговая политика (могут понадобиться дополнительные затраты на услуги специалистов).

Существует еще ряд рисков:

• рост зарплатных ожиданий опытных стоматологов;
• резкое повышение цен на материалы, используемые в работе;
• открытие новых клиник;
• непредвиденные поломки оборудования.

При изменении срока окупаемости в бизнес-план стоматологии с расчетами рекомендуется включить затраты на ремонт, техническое обслуживание технических средств. Если в пределах гарантийного срока можно рассчитывать на поддержку поставщика/производителя, то в дальнейшем из бюджета придется выделять средства на поддержание техники в рабочем состоянии.

Скачать образец с расчетами :

Три месяца бухгалтерского, кадрового учета и юридического сопровождения БЕСПЛАТНО. Торопитесь , предложение ограничено.

Платная медицина на сегодняшний день является одной из самых прибыльных и рентабельных отраслей бизнеса.

Все потому, что в частных клиниках работают самые лучшие врачи, стоит самое дорогое оборудование и всегда есть индивидуальный подход к клиенту. Нельзя также не учитывать тот факт, что с тем, как растет уровень жизни, увеличивается и количество людей, которые готовы тратить все больше и больше денег на заботу о собственном здоровье. Сегодня стоматологический бизнес является одной из самых удачных возможных инвестиций. Следовательно, активным предпринимателям есть повод задуматься о том, чтобы составить бизнес план стоматологической клиники.

Однако некоторые бизнесмены волнуются по поводу того, что у них вовсе нет никаких знаний и опыта в медицине, в связи с чем может не получиться. Стоит знать, что знание медицины для открытия подобного бизнеса является необязательным. Связано это с тем, что из выпускников медицинских высших учебных заведений достаточно редко получаются хорошие предприниматели, экономисты, менеджеры и так далее.

Стоит заметить, что государство скоро полностью признает, что содержать бесплатные медицинские учреждения бессмысленно. Достаточно часто муниципальные клиники выживают только потому, что врачи неофициально подрабатывают на своих местах. Однако в связи с тем, что денег на государственные медицинские клиники выделяется немного, многие пациенты сталкиваются с более низким уровнем обслуживания, чем в приватных медицинских учреждениях.

Вернуться к оглавлению

Что нужно для того, чтобы создать собственную стоматологическую клинику

Вернуться к оглавлению

Выбор помещения, которое понадобится для открытия клиники

В данном бизнес-плане будет рассмотрен пример создания стоматологической клиники на 5 кресел. Для этого потребуется помещение, общая площадь которого - 180-200 кв. м.. Важно заметить, что выбранное помещение должно соответствовать всем требованиям СЭС, в нем должно быть как минимум 5 окон (по одному окну на каждое стоматологическое кресло).

В случае, если имеется достаточно большой стартовый капитал, помещение лучше будет приобрести. Это позволит не зависеть от арендодателя. Бывают случаи, когда владельцы помещений просят людей, которые снимают у них помещение, покинуть его. Следовательно, предпринимателю понадобится искать и переезжать в другое место. Это может потребовать дополнительных денежных и временных затрат. Помимо того, понадобится получать лицензию заново. Это все может привести к потере постоянных клиентов, что является недопустимым для стоматологических кабинетов.

В случае, если вначале имеется немного денежных средств, есть смысл подумать для начала об аренде помещения. Важно помнить о том, что необходимо особое внимание уделить составлению договора с арендодателем. Рекомендуется не пожалеть денег на то, чтобы воспользоваться услугами качественного и опытного юриста. Это позволит минимизировать возможные риски.

Один из способов в максимально короткие сроки - приобрести готовый бизнес. Однако здесь есть достаточно большое количество нюансов, большая часть из которых не самые приятные. Следовательно, если выбор пал на данный вариант, обязательно понадобится обратиться к квалифицированному специалисту.

Следует знать, что вовсе не обязательным условием является размещение здания в центральных районах города. Самым главным в подобном бизнесе является забота о качестве предоставляемых услуг. Если данный пункт будет на высоте, заинтересованные клиенты найдут стоматологический кабинет даже на окраине города.

Вернуться к оглавлению

Возможные затраты на проведение ремонтных работ

Важно заметить, что начинающие предприниматели допускают две самых распространенных ошибки.

1. Слишком большие вклады в дизайн выбранного помещения, в связи с чем может не хватить денежных средств на приобретение качественного оборудования, которое является более важным для стоматологического кабинета, чем его общий вид. Высококвалифицированных врачей также не получится привлечь в кабинеты, в которых стоит дешевое оборудование. Следовательно, пострадает качество предоставляемых услуг, что негативно скажется на отношении постоянных клиентов.
2. Поручение проектирования самой крупной фирме, которая профессионально занимается проектированием различных дворцов. Подобные предприятия имеют достаточно большой опыт в создании проектов красивых зданий, однако вовсе не имеют никакого опыта в медицинских помещениях. Следовательно, подобные компании не знают специфики технологической цепочки и всех необходимых требований СЭС. В итоге помещение может получиться достаточно красивым, но не эффективным. Именно поэтому чаще всего приходится переделывать подобные проекты.

Можно сделать вывод о том, что вкладывать в ремонт более 700 евро в один кв. м не имеет никакого смысла. Все дело в том, что в стоматологию люди приходят лечить зубы, а не глазеть на морской аквариум либо какие-нибудь произведения искусства. Стоит учитывать, что достаточно большое количество денежных средств придется потратить на коммуникации. В каждом кабинете должна быть канализация, вода, вентиляция, электричество. После того как проект будет согласован, можно приступить к выполнению ремонтных работ. Не нужно забывать о том, что для ремонта в помещении клиники должны быть использованы исключительно сертификационные материалы. Экономить на этом не стоит, поскольку это приведет лишь к тому, что придется переделывать все заново. Искать обходные пути нет смысла, так как в любом случае в органы надзора будет необходимо предоставить копии лицензий проектной и строительной организации.

Вернуться к оглавлению

Оформление всех документов, которые понадобятся для открытия бизнеса

Стоит заметить, что сбор всего необходимого пакета документов для открытия собственной стоматологическое поликлиники является самым хлопотным делом. Связано это с тем, что любая перепланировка требует множества разрешений от таких инстанций, как отдел архитектуры, СЭС, пожарных, районной администрации и так далее. Практически за все справки-разрешения нужно платить, однако дело даже не в деньгах, а в количестве временных затрат. В случае, если планируется установка рентгеновской техники, понадобятся другие дополнительные разрешения, которые могут отнять достаточно большое количество собственных сил.

Помимо того, необходимо будет получить медицинскую лицензию (в случае, если планируется открывать детскую стоматологию либо хирургию, лицензий понадобится несколько). Здесь есть выбор: заняться сбором всех документов самостоятельно либо заплатить человеку, который сделает все самостоятельно. Таким человеком может быть кто угодно: сам врач, студент, пенсионер, юридическая фирма. Стоит знать, что студенты - наиболее дешевый вариант, а юридические фирмы - наиболее дорогой, зато эффективный.

Вернуться к оглавлению

Приобретение подходящего оборудования для стоматологического кабинета

Достаточно сложно разобраться в стоматологическом оборудовании самостоятельно. Как вариант, можно посетить соответствующую выставку, однако это не особо облегчит задачу. Каждый стенд будет расхваливать своего производителя техники для стоматологии, при этом ни один из них скажет то, что его техника ненадежна, стоит больших денег либо вовсе неэффективна. Поэтому мало кто умеет выбирать правильное оборудование.

Каждый стоматолог за всю свою жизнь, как правило, работает с 1-2 производителями оборудования. Следовательно, это больше дело привычки. Хотя для большинства предпринимателей стоматологическое оборудование - это что-то совсем непонятное, выход из данной ситуации есть. Есть специалисты, которые хорошо разбираются в профессиональной технике и могут помочь сделать правильный выбор для будущего стоматологического кабинета. Следовательно, необходимо будет в бизнес-план включить пункт затрат на услуги подобного специалиста.

Вернуться к оглавлению

Расходы, которые будут при открытии стоматологической клиники

Чаще всего для того, чтобы создать стоматологический кабинет среднего класса, потребуется:

1. 5 кресел по 15000-20000 долларов за каждое из них (итого суммарные затраты приблизительно 75000-100000 долларов).
2. Оснащение каждого кресла - по 5000 долларов за каждое (итого суммарные расходы будут как минимум 25000 долларов).
3. Приобретение панорамного рентгена - 16500 долларов, прицельного рентгена - приблизительно 3500 долларов (суммарные расходы будут составлять 20000 долларов).
4. Покупка необходимой мебели и всего вспомогательного оборудования - приблизительно 15000 долларов.

Итого суммарные расходы могут составить порядка 135000-160000 долларов.

Суммарные затраты клиники включают и следующие пункты:

1. Выполнение ремонтных работ - ориентировочно 140000-190000 долларов.
2. Приобретение всего необходимого оборудования - ориентировочно 135000-160000 долларов.
3. Затраты на проектирование, сбор и получение документации, раскрутку, проведение рекламных кампаний и другие расходы - приблизительно 20000-50000 долларов.

В итоге конечная сумма расходов будет составлять ориентировочно 300000-400000 долларов.

Вернуться к оглавлению

Ежемесячные расходы и возможная рентабельность подобного дела

1. Оплата выполняемого стоматологами труда (25% от общего оборота) - ориентировочно 25000 долларов.
2. Оплата выполняемого труда вспомогательным персоналом - приблизительно 10000 долларов.
3. Закупка расходных материалов (порядка 6-8% от всего оборота) - как минимум 8000 долларов.
4. Расходы на хозяйство, рекламу, продвижение и прочее - порядка 10000 долларов.

Итого суммарные ежемесячные расходы будут составлять приблизительно 53000 долларов.

Следовательно, прибыль стоматологического кабинета (без учета арендной платы, поскольку она будет у каждого своя) будет составлять приблизительно 47000 долларов в месяц. Тогда годовая прибыль будет около 560000 долларов в случае, если недвижимость в собственности. Если же придется брать помещение в аренду, необходимо будет вычесть стоимость арендной платы умноженной на 12 месяцев из общей прибыли. После того как у клиники будет достаточное количество постоянных клиентов, рентабельность подобного бизнеса будет составлять приблизительно 30%. Стоит заметить, что существует достаточно немного отраслей, которые смогут предложить подобный уровень доходности.

Вернуться к оглавлению

Подбор необходимых сотрудников для выполнения работы

Для того чтобы открыть кабинет на 5 кресел, понадобится приблизительно 10 врачей и 10 медсестер, 2 администратора, 2 санитарки и директор. Бухгалтера можно найти приходящего, который будет выполнять работу только тогда, когда она будет. При этом он будет работать всего на полставки. Стоматологи могут получать приблизительно 25% от всей выручки. Медсестрам целесообразнее платить ставку в 300-400 долларов, санитаркам будет достаточно и 200-250 долларов. Стоит учитывать тот факт, что расчеты были произведены для города Москвы.

Подобрать высококвалифицированных сотрудников достаточно сложно, в связи с этим можно начинать поиски еще с момента проведения ремонтных работ в выбранном помещении для стоматологической клиники. Это позволит полностью собрать коллектив к тому дню, когда кабинет будет готов.

Стоит запомнить раз и навсегда, что работники всегда будут пытаться забрать как можно большее количество денег себе в карман, при этом их вовсе не интересует то, сколько денег останется хозяину. Следовательно, понадобится с самого начала производить четкий контроль материалов, трудового вклада каждого из сотрудников, наладить учет всех приходящих пациентов и так далее. Наиболее простым и правильным решением будет использование специального программного обеспечения, которое разрабатывалось именно для таких целей. На рынке сейчас имеется достаточно большое количество программ, некоторые из которых похуже, а некоторые получше. Следовательно, и здесь не получится обойтись без высококвалифицированных специалистов, которые имеют достаточный опыт работы с подобными программами. Необходимо выбрать тот вариант, который способен снять с предпринимателя возможную головную боль, связанную с уводом постоянных клиентов, воровством, отлыниванием от клиентской записи и от хорошего учета, что является достаточно важным для того, чтобы никакая часть доходов не утекала в песок.