Бизнес план аренды детских игрушек. Организовать "прокат детских товаров" легко ли? Интервью с владельцем

Игрушки напрокат – отличная бизнес-идея для потребительского общества, в котором мы живем. Для молодых семей с маленькими детьми покупка игрушек и детских товаров часто становится большой статьей расходов. Ребенок с каждым годом просит все больше игрушек, родителям хочется дать малышу все самое лучшее, но, порой желания расходятся с возможностями, ведь цена на ряд детских товаров высока. Еще один фактор, который может заставить родителей не купить, а именно взять в аренду детские товары – маленькие размеры жилплощади – в однокомнатной квартире хранить объемные игрушки или коляску сложно.

Организация бизнеса по прокату детских товаров может приносить стабильный доход владельцу, не требуя значительных расходов на запуск направления. Это великолепная возможность реализоваться для мам в декрете (часто этот бизнес запускают именно женщины, вынужденные сидеть дома с маленькими детьми).

Официальное оформление услуг по бронированию детских товаров

К официальному оформлению предпринимательской деятельности желательно приступать только тогда, когда уже какие-то положительные результаты: первые заказы, доходы, повторные обращения от клиентов. По крайней мере, опытные предприниматели советуют делать именно так, рискуя первоначально. В противном случае вы рискуете открыть ИП или ООО, заплатить налоги, взносы в Пенсионный фонд и др. и в итоге, не получив ни одного клиента, уйти в глубокий «минус».

Но если вы уже получили свои первые результаты (или уверены в них), то для регистрации ИП под сдачу в аренду детских товаров и игрушек следует выбрать ОКВЭД 77.2. (прокат вещей личного, бытового и хозяйственно назначения).

Риски при запуске сервиса проката детских товаров

Самое первое опасение, которое приходит в голову начинающим предпринимателя – это риск невозврата и поломки. Однако, как говорят, сами предприниматели, в действительности, не возвращают товар достаточно редко. А порчу игрушек клиенты часто компенсируют без особых проблем. Но, безусловно, и те и другие случаи хотя и не часто, но происходят, ведь бизнес всегда подразумевает определенные риски.

Чтобы клиенты в случае нанесения ущерба (залили игрушку соком, разбили или сломали какую-либо часть игрушки) возместили стоимость ремонта или покупки нового товара, необходимо заключать с ними договор аренды. В этом договоре прописываются условия проката товара, его оценочная стоимость, другие условия и обязанности клиента и арендодателя.

Пример договора проката детских товаров:

Чтобы свести к минимуму конфликтные ситуации, в договоре должны быть описаны условия максимально подробно, а клиентам нужно разъяснить принципы работы вашего проката.

Важно помнить, что в этом виде бизнеса очень важна личная составляющая, ваша клиентоориентированность. Ведь большая часть покупателей ваших услуг – это будут постоянные клиенты (по крайней мере, к этому необходимо стремится), а, значит, клиенты должны доверять вам. Старайтесь судить справедливо, пытайтесь идти навстречу (естественно, в пределах разумного), выстраивайте хорошие, доброжелательные отношения. Ваша цель – заставить клиента, пришедшего впервые в ваш прокат, обратиться к вам еще и еще, а также рекомендовать ваш сервис своим друзьям и знакомым.

Ценообразование. Какую цену ставить за аренду игрушки

Игрушки дорогие, так какую цену выставлять за прокат вашего товара? На каждую единицу товара устанавливается различная стоимость за 1 неделю, 2 недели месяц аренды. Логично, что стоимость аренды одной недели должна быть самая высокая в перерасчете на сутки, а прокат на месяц содержать самый большой процент скидки. Чтобы заинтересовать клиентов разработайте систему скидок и бонусов. Например, это могут быть накопительные баллы для постоянных клиентов.

Цена аренды должны исходить из затрат на покупку конкретной игрушки. Так, аренда игрового стола по цене 8 000 рублей может быть порядка 400 рублей за 1 неделю использования. Цена коляски, приобретенной вами за 15 000 рублей, может составить 800 рублей/7 дней.

Проанализируйте ценовую политику конкурентов. Если у вас есть возможность предложить цену дешевле – предложите, но правильно взвешивайте свои возможности, чтобы не работать себе в убыток. Если вы не можете порадовать потенциальных клиентов низкой ценой услуг, заинтересуйте их добавочной ценностью. Это может быть великолепный сервис, удобное расположение или график работы, бесплатная доставка и т.п.

Опасения клиентов. Как продавать свои услуги?

Одно из первых возражений, с которым вам придется работать, это, пожалуй, вопросы гигиены. Поскольку речь идет о здоровье их малышей, родители будут очень щепетильны в данном вопросе. Игрушки должны быть чистыми, иначе ни один родитель не заплатит вам за прокат товара. Упор на чистоту и гигиеничность делают все без исключения предприниматели, которые занимаются этим видом бизнеса. Поэтому и вам ни в коем случае нельзя обходить стороной этот вопрос. Грязные игрушки станут началом конца вашего бизнеса. Игрушки, которые вы принимаете после очередного ребенка, должны сразу же мыться, чиститься и кварцеваться. Для этого нужно приобретаются чистящие средства и кварцевая лампа.

Ваши клиенты – родители, бабушки и дедушки детей в возрасте от 0 до 7 лет. Ассортимент игрушек должен быть широким – это идеальный вариант. В прокате желательно чтобы были представлены игрушки для занятий дома (игровые столы, машинки, карусели, горки), товары для малышей (коляски, колыбели, ходунки, манежи, детские весы для новорожденных), товары для путешествий и отдыха на природе (домики, вигвамы, переноски, автокресла и др.).

Напрокат очень часто берут автомобильные кресла и коляски – обязательно включите эти товары в свой ассортимент.

Основной ассортимент должны составлять дорогостоящие детские товары, в противном случае родителям будет неинтересно брать товары в прокат, они лучше их купят в собственность.

Затраты на покупку товаров

Как мы уже писали выше, игрушки должны быть дорогими, чтобы не каждый родитель мог позволить себе приобрести такой товар. В среднем, стоимость одной игрушки составлять не менее 3-4 тысяч рублей.

Где покупать товары

Прежде чем приобретать, проанализируйте предложения, существующие на рынке на одну и ту же позицию у разных продавцов, и выберите наиболее интересное для вас предложение. Если товар уникальный, есть смысл присмотреться к зарубежным интернет-магазинам. Проанализируйте всем известный алиэкспресс, посетите ebay и amazon. Обязательно запросите прайсы у российских поставщиков, в том числе и в вашем городе. Некоторые товары вы можете приобрести уже подержанными на досках объявлений типа Авито, если они находятся в хорошем состоянии и владелец предлагает приличную скидку за б/у вещь.

Реклама и продвижение услуг по аренде игрушек

К рекламным каналам, наиболее часто используемым предпринимателями в этом виде бизнеса, относятся социальные сети, рекламные вывески в месте расположения пункта проката, работа с потенциальными клиентами – родителями маленьких детей в детских садах, больницах, детских клубах, клубах по интересам и др. Очень редко используется реклама в СМИ в силу ее высокой стоимости.

«Сарафанное радио» — самый эффективный (и бесплатный!) канал оповещения вашей целевой аудитории. Однако для его активации потребуется много работы и времени. Тем не менее, на старте бизнеса расскажите о своей деятельности максимально широкому кругу знакомых – это даст вам дополнительные возможности и шансы.

Социальные сети. Вовлеченная аудитория в ваших группах в соцсетях – верный поставщик заказов для вас. Но чтобы этого добиться следует заниматься развитием вашего сообщества. Эффективное продвижение группы по прокату игрушек будет включать работу по выявлению вашей целевой аудитории, приглашению в сообщество с помощью таргетинга и других способов, вовлечению посредством постов, другой работы с участниками/подписчиками.

Какую информацию следует размещать в группах по прокату детских товаров?

Во-первых, любой посетитель вашей странички должен сразу понимать, что вы предлагаете. Предоставляйте информацию о стоимости ваших услуг, каталог игрушек с качественными фотографиями, отзывы клиентов, их вопросы, данные о местонахождении, условиях работы. Рассказывайте о ваших игрушках, новых поступлениях. Время от времени проводите конкурсы, чтобы увеличить охват и активность участников, их количество.

Мария Попова по образованию экономист. После получения диплома успела 5 лет поработать по своей специальности – в банке. Затем у Марии родился первый ребенок, а спустя какое-то время – двойняшки. Именно тогда семья девушки узнала о существовании проката игрушек Галины Ворониной и стала его постоянным клиентом. В результате они крепко подружились. А потом бизнес перешел к Марии «по наследству».

«Приемный» бизнес для многодетной мамы

Итак, идею в Москву привезла Галина Воронина. В 2012 году она, оказавшись здесь с ребенком и не найдя ничего подобного, открыла прокат игрушек. На тот момент он был самым первым в Москве. Но в 2015 году в семье Галины случилась трагедия. Владелице проката пришлось вернуться в родной Томск, а бизнес «оставить» Марии Поповой.

Мария Попова: «Почему я взялась именно за это дело? Во-первых, изначально я сама была клиенткой проката и на себе ощутила, насколько это прекрасная идея. Ты можешь за сравнительно небольшие деньги обеспечить своих детей всем необходимым, протестировать какую-то вещь перед покупкой, пользоваться качественными дорогими игрушками, а не покупать дешевые китайские аналоги. Во-вторых, я люблю игрушки, люблю детей, мне нравится это дело. И я всегда считала, что заниматься нужно тем, что тебе нравится! В-третьих, это продвижение теории разумного потребления. Мне кажется, что наша планета давно находится на грани экологической катастрофы, и теория разумного потребления может приостановить этот процесс, я считаю это важным. И каждый должен начать с себя!»

Несмотря на то, что бизнес «свалился» на Марию сам собой, решение о его принятии и развитии далось нелегко. Конечно, громкое название «предприниматель» очень подкупает, особенно если ты живешь в Москве, где все с утра до ночи бегают в офис и обратно домой, стоят в пробках и мечтают о большей свободе. Об открытии своего дела задумываются многие жители столицы. С другой стороны, бизнес – это большая ответственность и вовлеченность в процесс, который требует внимания и сил 24 часа в сутки. Сомнений было много, но положительные факторы в итоге перевесили.

Мария Попова: «На первых порах было очень нелегко. Никто не знал о такой услуге, да и сейчас, честно говоря, у многих словосочетание «прокат игрушек» вызывает удивление! Это основная проблема. О прокате велосипедов знают все, а о том, что можно взять в аренду игрушки, – почти никто».

Если бы не поддержка семьи, ничего бы не получилось. Муж Марии согласился на то, чтобы потратить семейные сбережения на закупку игрушек. Сейчас он сам принимает активное участие в развитии бизнеса, ремонтирует игрушки. Также благодаря ему у проката появился второй московский адрес для самовывоза. Это позволило аккумулировать некоторых клиентов на другом конце города.

Окупаемость каждой игрушки – считать или не считать?

Свои первоначальные вложения в бизнес Мария оценивает в 900 тыс. рублей.

Изначально предполагалось, что Галина все свои игрушки заберет в Томск и там откроет аналогичный прокат. Марии нужно было создать свой ассортимент, и она приступила к закупке игрушек. Каналы продвижения использовались разные: детские магазины, сайты Avito, Ebay, специализированные оптовые базы и т.д. Налаживались контакты с производителями и поставщиками. Потом Галина передумала, и все ее игрушки выкупила наша героиня.

Мария Попова: «Примерно 500 тысяч были потрачены на закупку новых игрушек – это были семейные накопления (оплата декретного отпуска плюс единовременные пособия на детей). Еще примерно 400 тысяч мы были должны Гале за те игрушки, что остались у нас».

Мария говорит, что из-за перехода бизнеса «из рук в руки» параметры окупаемости очень сложно оценить. В любом случае, когда идет первая прибыль, ее надо направлять на дальнейшее расширение ассортимента. А начинать можно и с малого количества игрушек.

В первый год работы была закуплена почти половина нынешнего ассортимента, потом коллекция постоянно пополнялась. За последний год было приобретено около 10-15 новых игрушек. При этом не обходится без потерь – примерно 3-5 игрушек в год приходится утилизировать, хотя Мария и ее муж стараются продлевать жизнь каждой игрушке как можно дольше. Помогает в этом высокое качество товара – в основном закупаются только фирменные изделия, они гораздо реже выходят из строя.

Мария Попова: «При идеальном раскладе каждая игрушка должна начать приносить доход через полгода. Конечно же, это не всегда так. Плюс нужно еще учитывать стоимость аренды помещения и других затрат. Ну и, конечно, очень сложно учитывать трудозатраты, когда ты в одном лице и директор, и менеджер, работающий с клиентами, и бухгалтер, и уборщица».

Некоторые игрушки достаются от друзей, у которых дети уже подросли. Также возможен вариант «взаимозачета»: клиент предлагает игрушку, и если цена Марию устраивает, то клиент может пользоваться услугами проката на эту сумму.

Мария Попова: «Бывает так, что в процессе аренды теряются такие запчасти, которые невозможно купить отдельно. С клиента за утерю такой части полную стоимость игрушки не возьмешь, а без детали иногда игрушка уже и не работает или работает не так, как надо. Но что делать – это затраты на непредвиденные ситуации, а они есть в любом бизнесе».

То, что легко копируется, непросто продвигается

Когда человек получает бизнес «по наследству» или похожим образом, кажется, что нужно только взять и продолжить. Вроде бы все продумано и уже как-то работает – готовая бизнес-идея, советы предшественника, есть некоторые клиенты. Но, взявшись за дело, Мария обнаружила, что работать придется, начиная все практически с нуля.

Мария Попова: «Этот бизнес характерен тем, что любой вынужденный простой на пару месяцев заглушает все предыдущие наработки. Мне пришлось начинать все заново, одновременно вникая и прорабатывая навыки».

Пока наша героиня со всем этим разбиралась, искала и покупала новые игрушки для расширения линейки, по всей Москве стали появляться конкуренты. Они копировали не только идею как таковую, но и продающие тексты в социальных сетях и формулировки в договоре. И, когда прокат возобновился, клиентская база уже рассредоточилась по другим игрокам.

Мария Попова: «Слово «первый» в нашем названии – это не маркетинговый ход, а чистая правда. Конечно, им было проще идти по протоптанной дорожке, многие не гнушались и просто копировали тексты с сайта, использовали наш договор. Кто-то спрашивал у Гали совета, говоря, что он из другого города. Сейчас в Москве порядка 5-6 постоянных крупных прокатов. Многие из них поднялись как раз в период «смены руководства» у нас. Конечно же, в этот момент мы потеряли хватку. Сейчас приходится что-то наверстывать».

Однако у проката Марии, по сравнению с другими арендными предприятиями, имеется серьезное преимущество – ассортимент игрушек у нее самый обширный в Москве. Еще одним конкурентным преимуществом можно считать большую лояльность к своему бизнесу и внимание к каждому клиенту.

Оставаться первым и крупнейшим, несмотря ни на что

Галина, как вспоминает Мария о начале бизнеса своей подруги, начинала с проката 20 игрушек. У нее было всего 3 клиента. Работала на дому, самостоятельно придумывала методы для раскрутки, сочиняла тексты и печатала листовки. Вся небольшая прибыль снова пускалась в дело.

За 5 лет прокат игрушек Марии вырос и стал самым крупным прокатом в Москве. Сегодня в ассортименте насчитывается свыше 300 наименований, при этом имеется и непрофильный ассортимент – коляски, автокресла и другое. Игрушки в основном предназначаются для детей до 5 лет. Стандартная цена за прокат одной игрушки в неделю составляет 200-300 руб., в месяц – 500-1000 руб. Самые дорогие игрушки – 1500 в месяц. Наиболее популярные игрушки приобретаются с запасом – по 3-5 экземпляров. У компании имеется офис-склад, ведется программа учета, есть курьерская доставка.

Мария Попова: «Как я уже упоминала, сейчас наш прокат является самым большим в Москве по ассортименту игрушек. Есть компании, специализирующиеся на прокате детских товаров: колясок, автокресел, манежей, электрокачелей, радио-нянь и т.д. У нас это тоже есть, но основную массу составляют именно игрушки. Причем это может быть игрушка-малютка, которую можно захватить с собой в поездку, а могут быть крупногабаритные комплексы для организации пространства детского праздника. Недавно мы ввели программу лояльности, сейчас работаем над дальнейшим расширением ассортимента».

В основном компания продвигает свои услуги в «ВКонтакте», «Инстаграме» и «Фейсбуке». Также в ближайшее время Мария рассчитывает запустить сайт, который находится на реконструкции. По району распространяются листовки.

Мария Попова: «Теперь у нас появилась возможность доставки. Возлагаем на нее большие надежды. Раньше игрушку можно было забрать только самостоятельно, и многие потенциальные клиенты просто не могли добраться до нас».

Детям – развитие, бизнесу – стабильность

Мария Попова: «Когда я взялась за это дело, было очень много планов. Задумывалось открытие нескольких точек по всей Москве, раскрутка услуги, чтобы о ней знал каждый житель, и так далее. Но когда берешься за дело и берешься сам, то понимаешь, что это все требует очень больших вложений. Причем не только труда, но и денег, а с этим у малого бизнеса часто возникают проблемы».

Глубоко окунувшись в работу, Мария пришла к выводу, что с расширением пока следует повременить. Текущее состояние бизнеса позволяет ему хорошо функционировать, а открытие новых точек может нарушить сложившийся уклад. Нужно будет снимать помещения, оборудовать их всем необходимым, привлекать дополнительных людей, которых неизбежно придется контролировать и мотивировать на качественную работу. На такие затраты времени и средств Мария пока не готова. К тому же сейчас далеко не лучшие времена с точки зрения материального благополучия людей.

Мария Попова: «С одной стороны, кризис должен был положительно повлиять на такого рода бизнес – это явная экономия. И в первое время так, наверное, и было. Но сейчас, насколько я могу судить, покупательская способность падает все больше и больше. Конкретный пример: в 2015 году под Новый год разобрали почти все, в последнюю неделю телефон не смолкал, и клиенты расстраивались, что уже все разобрали. А в декабре 2016 года разобрали максимум половину».

Возможно, открытие новых точек и создание сети реализуется когда-нибудь в будущем. Мария такой возможности не отвергает. Главной проблемой расширения бизнеса наша героиня считает тот факт, что многие люди вообще не знают, что на свете существуют прокаты игрушек. Получается, что, продвигая собственную компанию, она развивает этот рынок. Но не ради прибыли.

Мария Попова: «Если говорить о прибыли, то нельзя сказать, что это направление очень прибыльное. Это не золотая жила. Если вы хотите «делать деньги», то это не ваш вариант. Это скорее социальный бизнес – дело, которое приносит удовлетворение. Когда ты видишь счастливые глаза ребенка, меняющего каждую неделю игрушку, или когда ты слышишь слова благодарности от мамы, которая своими силами с нашей помощью провела «просто суперпраздник!» для своего малыша. Это чуточку больше, чем деньги, как мне кажется».

Прокат игрушек в цифрах и фактах

Открытие компании

Январь 2012 года.

Ассортимент на момент открытия

20 игрушек.

Количество первых клиентов

3 человека.

Вложения нового собственника

900 тыс. рублей.

Количество игрушек на текущий момент

300 наименований.

Средний возраст игрушек

Дети от рождения до 5 лет.

Минимальная цена аренды одной игрушки

На неделю – 200 рублей, на месяц – от 500 рублей.

Количество клиентов в месяц

30-40, включая постоянных.

Ежемесячная прибыль

20-50 тыс. рублей, в зависимости от сезона.

Очень полезный бизнес для молодых мамочек! Являюсь постоянным клиентом с лета 2015 года. Сынуля рад — все время дома новые игрушки. Чего только не было за это время! А как довольна я, что при этом в нашей квартире не захламляется все пространство! Марии удачи в бизнесе!

Карьера предпринимателя на Марию Попову, маму троих детей, свалилась практически с неба: по семейным обстоятельствам ее подруге Галине пришлось уехать из Москвы. В столице у Галины остался бизнес - прокат детских игрушек, который уже на протяжении года успешно продолжает развивать Мария.

«Я как будто усыновила еще одного ребенка»

Мария сразу оговаривается - инновационная идея о прокате игрушек принадлежит ее подруге - Галине Ворониной, которая в 2012 году привезла ее из Томска. «Я практически усыновила ребенка, потому что для Гали этот бизнес и был ребенком. Она с нуля начинала - с 20 игрушек и трех клиентов».

Однако жизнь сложилась таким образом, что Галине пришлось вернуться в родной город с двумя детьми - ее муж умер от рака.

«Изначально у Галины была идея, что все игрушки она заберет в Томск, чтобы там тоже сделать прокат. Мне нужно было закупить ассортимент полностью, что я и начала делать ее помощью. - вспоминает Мария. - Редкие игрушки мы искали на Avito - то, что уже невозможно найти в магазинах, потому что снято с производства, но при этом пользовалось спросом у нее в прокате. Заказывали и через Ebay, у ее поставщиков, с которыми она работает».

Общие вложения Марии в бизнес составили 800 тыс. руб. «На приобретение игрушек было потрачено 500 тыс. руб., - комментирует Мария, - потом получилось так, что муж Гали умер, прокат она не открыла - у нее появилась другая идея. И Галины игрушки тоже остались у меня. Какую-то часть мы впоследствии продали. В итоге, если мы говорим о сумме, которую я отдала - это 800 тыс.».

«Детские» деньги - на детский бизнес

Решение об открытии собственного бизнеса принималось нелегко. С одной стороны, рассуждает Мария, быть предпринимателем - мечта большинства жителей столицы. Круглосуточная работа на «дядю» в интенсивном ритме изматывает настолько, что со временем мысль «работать на себя» превращается в американскую мечту.

«Я - экономист по образованию, банковский работник, - рассказывает Мария. - Пять лет до этого работала в банке - это была самая первая моя работа. А потом у меня родился ребенок. С ним мы стали клиентами проката, подружились с Галей». Затем у Марии сразу же родились двойняшки. Выйти на работу из декрета не удалось. Кроме того, пришло понимание, что работа в банке - не то, чего хотелось бы получить от жизни. «Я понимала, что варианты у меня следующие: либо я иду работать продавцом-кассиром в ближайший магазин, чтобы поближе к детям быть, либо в Макдональдс, либо сижу дальше на шее у мужа, что тоже не очень возможно с тремя детьми».

На раздумье об открытии дела у Марии была всего неделя. «Мне было тяжело решиться, потому что было нужно вкладывать деньги.

На тот период времени у Марии были накопления, которые состояли из „детских“ денег. „Я - мама трех детей. Там были деньги за первого ребенка, потом еще за двоих. Они накопились, и у нас была идея вложить их в последующую ипотеку или куда-то еще. Все-таки 500 тысяч. Но было решено вложиться в бизнес, потому что он работал. Было понятно, что Галя - свой человек, она моя подруга и вряд ли просто „впаривает“ свой бизнес“.

Помочь определиться Марии помогла подруга, которая сказала - чтобы понять, твое ли это или больше никогда в жизни не связывать себя с предпринимательством, необходимо попробовать. „Теперь это наш бизнес“, - резюмирует Мария.

Бизнес действительно „наш“. Муж Марии принимает непосредственное участие в его развитии. На нем - ремонт игрушек, „по выходным он приходит припаять и подкрутить“. Кроме того, благодаря супругу, удается реализовывать вторую точку самовывоза. „Он работает на другом конце Москвы, и в контактах мы указываем, что возможен самовывоз из того места, где он работает“.

«Нужно было как-то барахтаться»

Несмотря на то, что у Марии в руках оказалась отлаженная и работающая бизнес-идея и востребованный товар, развивать прокат игрушек пришлось с нуля. «В этом бизнесе, - объясняет Мария, - когда бывает пробел пару месяцев, он все заглушает. Пришлось все заново нарабатывать, потом пришлось нарабатывать свои навыки. Изначально Галя обещала мне поддержку, но не могла ее дать, и я оказалась в состоянии выброшенного из лодки ребенка, которого учат плавать. И нужно было барахтаться».

«Изначально мы вкладывали очень много. Однако по итогам года мои вложения, вероятно, окупились». Клиентов стало больше, однако в этом вопросе есть нюансы. «С того момента, как я занимаюсь этим бизнесом, клиентская база вряд ли выросла, потому что пока я замешкалась, по Москве открылось еще несколько прокатов. И клиенты распределились территориально».

Однако по сравнению с другими прокатами, у проката Марии есть четкое конкурентное преимущество - самый широкий в Москве ассортимент.

Сегодня в прокате Марии - более 300 уникальных наименований игрушек для детей от 0 до 5 лет. Стоимость проката начинается от 200 руб. в неделю и 500 руб. в месяц за одну игрушку.

Прокат игрушек продвигают в социальной сети Вконтакте, скоро появится в Инстаграм. Сайт проката - в стадии доработки. «Работают и листовки, которые распространяются по району, - рассказывает Мария. - Большую надежду возлагаем на доставку. Ранее был только самовывоз, который останавливал потенциальных клиентов».

«В этом бизнесе есть сезонность, объясняет Мария. - У меня есть горки, качели, комплексы большие, которые люди летом берут на дачу. Мы на них летом немного поднимаем цены, потому что использование на даче увеличивает амортизацию. Начиная с сентября, люди приходят за обычными игрушками, в которые играют дома».

На сегодня, по словам Марии, в «хорошие» месяцы чистая прибыль от проката составляет 60 тыс. руб., в «плохие» - 30 тыс. руб.

Как эмоции спасли от Макдональдса

Жизненный опыт показал, что в бизнесе Марии главное - нацеленность на клиента. «У меня был такой момент, когда некрасиво повел себя арендодатель. Я переехала в помещение, а через месяц меня оттуда погнали, потому что нашелся другой арендатор. Пришлось снова организовывать переезд.

Я стояла с опущенными руками и думала: „Продам все к чертовой матери, надоело, пойду работать в Макдональдс и не буду думать ни о чем“. И тут заходит девушка, возвращает мне заказ - она организовывала день рождения сына - восторженная, рассказывает, как было здорово и классно. И я понимаю, что ради этих эмоций нужно работать. Когда ты даришь радость людям - это классно. Когда ты понимаешь, что дети благодаря тебе могут во все это поиграть».

Теория разумного потребления

Основной проблемой бизнеса Мария считает то, что люди не знают, что прокаты игрушек в принципе существуют. Кроме того, все потребители делятся на две категории - первая готова использовать игрушки, бывшие в употреблении.

«Эти люди спокойно донашивают за кем-то вещи, доигрывают в игрушки», - рассуждает Мария. Но есть и вторая категория. Люди, которые к ней относятся, глубоко убеждены, что и дети должны носить только новую одежду и обувь, играть только в новые игрушки. «Я сама - из первой категории, - отмечает хозяйка проката. - Это , которая наконец-то входит в моду. Потому что нет смысла захламлять и дом, и близлежащие помойки наломанными игрушками». Кроме того, уверена Мария, лучше взять напрокат для ребенка игрушку стоимостью 5–7 тыс. руб., чем покупать дешевый аналог, который сломается через неделю.

«Если говорить о предвзятости, чистоте и т. д., то мы все обеспечиваем, - рассказывает Мария. - Каждая игрушка, которая приходит, моется, стирается, обрабатывается специальными растворами, используемыми в операционных, и кварцуется. Мы - за чистоту!»

Игрушки «живут» долго

Отдавая вещь напрокат, есть риск получить ее обратно поломанной. Однако решение этой проблемы у Марии отлажено.

«Когда ко мне приходит человек, мы составляем с ним договор, в котором прописана оценочная стоимость этой игрушки. Эта оценочная стоимость меняется в меньшую сторону со временем. Бывают разные виды поломок. Когда я вижу, что игрушка сломалась из-за того, что она старая (где-то отошел контакт, вышла из строя кнопка), то я за это с клиента ничего не беру. Если я вижу, что ее залили соком, или, к примеру, у батута вырвано целиком днище, то клиенты выплачивают оценочную стоимость, указанную в договоре. Есть моменты, когда игрушке необходим ремонт или потерялась какая-то часть - тут мы полюбовно договариваемся. Были случаи, когда люди вели себя не адекватно, но это риски, на которые ты идешь в любом бизнесе. На сотню нормальных людей попадется один ненормальный, нужно быть к этому готовым».

Игрушки, действительно любимые клиентами проката, удивляют своей долговечностью.

«У нас есть один столик, - рассказывает Мария, - который давно снят с производства, он был куплен на ebay уже бывшим в использовании. Ему лет 7–8, но он потрясающий. Его любят и дети, и родители, он дует воздухом, очень смешной. Не столько обусловлен срок качеством игрушки, сколько тем, как ее будут использовать. Почти всем игрушкам в прокате больше года, некоторым - по 2–3.

«Пусть все идет, как идет»

Мария не стремится сегодня расширять активно бизнес. Текущий этап развития хозяйку устраивает. «Когда все только начиналось, мы с мужем мечтали, что сейчас мы откроем сеть, здесь у нас будет пять точек, здесь еще пять и так далее. Однако когда ты упираешься в то, что на поиск нормального вменяемого курьера за адекватные деньги уходит ровно год, а для работы в сети потребуется найти много адекватных людей, а еще и не очень дорогие помещения. Все сложно, и конкретно я на это не способна. Может быть, когда у меня появится больше свободного времени и опыта, это превратится в сеть».

Мария считает, что сеть не является рентабельной идеей. На ее взгляд, те самые 5–6 прокатов по Москве совершенно спокойно ее охватили и пока всем хватает.

«Я привыкла жить по такой поговорке: „Если ты хочешь сделать хорошо - сделай это сам“. Поэтому я не вижу развитие бизнеса территориально. Работать одновременно на трех точках я не смогу, а найти вменяемых добросовестных людей - большая проблема. Тем не менее, мы развиваемся изнутри и работаем с лояльностью наших клиентов. Сейчас мы внедряем программы бонусных карт, т.е. человек берет в прокат игрушки, и получает за это бонусные баллы на виртуальную карту».

Людмила Булавкина, сооснователь сервиса аренды вещей Rentmania.org:

Наш сервис появился в середине 2014 года и в первое время на половину состоял из предложений аренды детских товаров. Спустя два года мы также видим игрушки и детские товары вторыми по популярности и в каталоге предложений, и по числу заказов.

Ситуация везде по стране аналогичная: детские товары - популярный сегмент для временного пользования, обмена и сдачи напрокат.

Стоимость детских товаров ежегодно растет, семьи ориентированы иметь более одного ребенка, и в ожидании второго не готовы навсегда расставаться с колясками - манежами.

В период перерыва между детьми сдача вещей напрокат - оптимальный способ не захламлять дом и зарабатывать на имуществе. Некоторые наши пользователи всерьез отказались от идеи продать скучающее автокресло, а предпочли сдавать его напрокат, так как выгода больше, а вещь не теряет своей полезности и возвращается в семью.

Безусловно, желание стать финансово независимым не является показателем жадности или алчности. Наоборот, здесь можно утверждать то, насколько человек рационален, а также насколько сильно он беспокоится о своем будущем. Это также касается и будущего родных, близких людей.

Однако подобная широта воззрений в будущую прекрасную и обеспеченную жизнь может завести в тупик, поскольку отсутствует оригинальная идея для её воплощения. Как поступить? Ответ более чем прост. Учитывая то, насколько популярной является глобальная сеть Интернет, можно воспользоваться её поисковыми системами. Конечно же, Вашему вниманию будет представлено довольно много интернет-сайтов, удовлетворяющим условиям поиска, однако преимущество отводится порталу ХОБИЗ.RU. Именно здесь у Вас открывается возможность доступа к интересующей информации в рамках любого времени суток и дня недели. Итак, Вы решили открыть собственный бизнес. Требуется подобрать идею, которая не противоречащую установленному законодательству. Начинающий бизнесмен должен всегда знать следующее: он не должен добиваться успеха абсолютно любой ценой. Здесь становится важным учитывать действующие на территории государства нормы и правила, влияющие на развитие экономических отношений. Помните, что вместе с ХОБИЗ.RU можно добиться поставленной цели.

В действительности нельзя отрицать факт того, что в мире существует бесконечное множество бизнес-идей. Реализация некоторых из них приносит удачу, а некоторые бывают абсолютно противоположны. Следовательно, у начинающего предпринимателя должны быть разработаны собственная тактика и некоторые подходы для того, чтобы старт бизнес-проекта оказался более чем успешным. Помните, что в приоритете всегда оставался и остаётся честный заработок.

Начинать зарабатывать никогда не поздно! Возможно Вы удивитесь, но даже молодые родители могут успешно воплотить в жизнь собственную бизнес-идею.

Говоря об идее старта и последующего развития бизнеса для мам и пап, уместно будет её озвучить. Довольно оригинальная и известная в малых кругах общественности бизнес-идея - игрушки напрокат. Согласитесь, это весьма интересная альтернатива для заработка. Здесь все основывается на исключительной прозрачности и открытости. Поэтому стоит отбросить в сторону смущение и переживания, ведь Вы будете зарабатывать деньги честно.

Итак, рассмотрим более детально идею для бизнеса - прокат детских игрушек. Чтобы понять суть указанной идеи, рекомендуется провести аналогию с такими популярными пунктами проката, как прокат DVD-дисков, прокат свадебных платьев. Специфика бизнеса основывается на том, что Вы как куратор этого проекта помогаете нуждающимся родителям в какой-либо игрушке. Такой бизнес позволяет предоставлять помощь, и зарабатывать. Более того, этот род деятельности будет всегда востребован. Данный тезис можно подтвердить на основании некоторых последовательных фактов:

• У родителей подрастают дети;
• Основная масса игрушек с периода рождения ребёнка накапливается;
• Начинают появляться так называемые «лишние» и ненужные игрушки;
• Появляется проблема утилизации некоторых игрушек малыша;
• Последующее приобретение новых игрушек.

Как видим, фактологическая цепочка подтверждает то, что предоставление игрушек в прокат будет пользоваться популярностью. Ведь, согласитесь, не в каждой семье родители могут позволить приобретение новых и дорогостоящих игрушек для своего чада исходя из ограниченного бюджета. Рассматриваемая услуга по прокату игрушек позволит и сэкономить имеющиеся средства, и не ограничивать малыша в тех игрушках, которые будут соответствовать его возрасту и уровню развития, включая и личностные предпочтения в более осознанном возрасте. Если ребёнку понравится какая-либо игрушка, и он не захочет её возвращать полноправному владельцу, то её можно выкупить. Однако это условие должно оговариваться в момент заключения аренды и установления срока пользования игрушкой.

Таким образом, удачному старту и дальнейшему ведению бизнеса будет содействовать его новизна. Естественно, отсутствие конкурентов. Развитию Вашего бизнес-проекта будет содействовать его массовая популяризация. Для начала Вы можете всего лишь размещать объявления на соответствующих информационных досках. Однако после популяризации бизнеса, допускается приобретение в аренду некоторой площади недвижимости для последующей реализации проекта относительно проката детских игрушек. Будьте уверены, Вы окупите свои первоначальные затраты.

Специально для ХОБИЗ.RU

Мне бы хотелось, чтобы моя история помогла кому-то поверить в себя и вдохновила на действия - ведь такой бизнес будет прекрасно гармонировать с вашей ролью мамы, при этом принося дополнительный доход в семью - это просто отличная работа на дому для мам .

Я теперь точно знаю, что дети никак не ограничивают нас - наоборот они дают нам больше возможностей для самовыражения, дают нам новые идеи для развития. Вот уже верный девиз у БизМамы "Роди ребенка - открой свое дело!"

Итак, к тому моменту, когда у меня родился ребенок, мы жили в Томске, и я уже имела небольшой благотворительный фонд и проект на телевидении - я была его куратором, но потом поспешила передать его в другие руки, так как было бы трудно совместить эту работу с воспитанием сына. Хотя признаюсь было очень жалко с ним расставаться, так как этот проект я создала с нуля и тогда мне казалось, что это мечта моей жизни.

Затем муж получил работу в Москве и я с ребенком на руках начала подготовку к переезду, передачу всех дел, было очень трудно справляться со всем одной, так как муж улетел раньше, чтобы обстроиться в Москве.

Не знаю, как я смогла справиться со всем, мне приходилось кормить ребенка на подушке для кормления и тут же в офисном кресле разбирать всю гору бумаг и документов.

Именно этот переезд разделил мою жизнь на до и после . В новом городе я осталась совсем без работы и полностью ощутила себя мамой в декрете, что мне собственно очень понравилось, после напряженной работы во время беременности и трех месяце после рождения ребенка.

Такой спокойной жизни мне хватило на год, спустя это время мне снова захотелось движения и драйва, я стала думать, чем же мне можно заняться в Москве, где так сложно найти свободную нишу.

Однажды я гостила у мамы в Томске и на глаза мне попалось объявление в газете о прокате игрушек и так как игрушек мы с собой взяли немного из Москвы, то для того, чтобы как-то развлечь и порадовать своего ребенка я даже сама несколько раз воспользовалась услугами этого проката.

Меня очень впечатлила эта идея женского бизнеса , что можно не тратить деньги на дорогущие игрушки, которые быстро надоедают ребенку, а брать их на прокат и потом менять на другие. Ведь это намного выгоднее и интереснее! Меня так увлекла эта идея, что вернувшись в Москву я стала искать прокаты игрушек и в этом городе , но была очень удивлена, что ничего подобного мне найти не удалось.

Как открыть свой прокат игрушек, с чего я начинала

Так как я люблю делать все быстро , то и в этот раз я не стала тянуть и прямо в этот же день пошла в налоговую, чтобы оформить свое ИП. Мне кажется это очень важно - не перегореть и начинать действовать сразу, пока горят глаза и руки чешутся:)

Я ощутила страх только после того, как закончила всю волокиту с бумагами - мне сразу стали представляться поломанные игрушки, выброшенные на ветер деньги, недовольные клиенты... но так как отступать было уже некуда мне пришлось идти до конца.

Начала я с того, что изучила прокаты игрушек в других городах, внесла в эту модель бизнеса своим изменения, закупила игрушки на небольшую сумму (у меня было не более восьми игрушек. Поезд-электромобиль, две музыкальных игрушки fisher price, палатки с тоннелем, горка Пеликан маленькая и батут) и начала свой эксперимент в Москве.

Я догадывалась конечно, что Москва - это очень сложный город для раскрутки маленького, домашнего бизнеса, но теперь я это знаю наверняка. Очень сложно раскрутиться без вложений, чего у меня и не было. Откуда, если я сижу дома с ребенком и работает только муж?
Я старалась, как могла, но даже мое упорство, не дающее ощутимых результатов, стало угасать в конце первого месяца... у меня не было ни одного клиента, мне никто не звонил!

Да были звонки, люди звонили, интересовались, говорили, что хотят взять игрушку, но так до меня больше не доходили.
На втором месяце моей упорной работы дело немного сдвинулось, ко мне с опаской пошли первые клиенты, причем в основном это были засланцы, которые отправляли ко мне на разведку группы мам. Они задавали много вопросов и получив мои ответы, которые их вполне удовлетворяли, уходили от меня с какой-то игрушкой под мышкой.

Через два месяца у меня уже не было ни одной свободной игрушки , все было забронировано и спрос начал превышать предложение.
На данный момент мой прокат успешно работает и процветает. Времена бывают разные, то много клиентов, то мало, но дело развивается.
Большинство игрушек проходят испытания моим сыном, если я вижу, что он увлеченно играет, значит я понимаю, что именно эти игрушки нужны нашему прокату.

Сейчас я уже интуитивно чувствую, что может пользоваться спросом, а что нет.
Я начала заказывать игрушки в Китае, в Америке, в Европе, и почти каждый месяц расширяю ассортимент по запросам клиентов. Работаю я на дому и это позволяет работать почти круглосуточно при этом абсолютно не перерабатывая и оставаясь «полноценной» мамой. Мамой без перерыва. Мамой без выходных. Это очень важно: успевать все и оставаться счастливой.

У вас есть доставка игрушек? Были ли невозвраты?

Есть прокаты, которые предлагают доставку, у меня доставки нет, так как пришлось бы существенно поднять цену на игрушки. К тому же я не беру залог! Конечно по началу я сомневалась, как лучше поступить, было страшно, что дорогие игрушки просто могут не вернуть, но рискнула и не пожалела. Люди не любят оставлять залог, не у всех есть свободные деньги, поэтому это условие отпугнуло бы многих клиентов. Залога у меня нет и я не ошиблась, за год работы у меня не было ни одного невозврата. Зачем людям не возвращать что-то, ведь они не смогут в следующий месяц взять другую игрушку...

Может мне повезло на честных людей и я этому очень рада.
Один раз мне разбили диапроектор, но по договору семья возместила убытки и проблем не было. Я стараюсь покупать качественные игрушки, которые прослужат долго.

Хорошая идея, но насколько выгодная? Судя по всему игрушки дорогие (больше 3000) и только их стоимость окупается за пол года, потом идет доход.. А если не вернут? И где вы все храните, игрушки-то большие.. ..

По поводу цены я сама разработала схему, как зависит цена аренды от розничной стоимости игрушки и какой ставить цену аренды. Могу вам сказать, что стоимость окупается быстрее, чем через пол года.
Обычно игрушки берут минимум на две недели и чаще всего продлевают, если ребенку понравилось в них играть. Как я упоминал выше невозвратов у меня не было.

По вопросу хранения игрушек - в основном они все забронированы и находятся на руках у клиентов, часть храню в комнате сына, часть в большой кладовке, хотя конечно уже задумываюсь над расширением.
Так как я работаю дома, то я могу выдавать игрушки хоть в выходные, хоть в праздники, хоть поздно вечером, это очень удобно и мне и людям, которые заходят ко мне после работы!

Как быть с дезинфекцией игрушек, ведь дети их облизывают и т.д.
Все игрушки перед передачей другим людям я мою (стираю) и обязательно кварцую. Это не сложно сделать имея в доме обычную кварцевую лампу.

Как сертифицировать прокат? В магазине к игрушкам много требований СЭС по хранению, перевозке, все игрушки с сертификатами должны быть. Что по поводу проката?

Прокат - это не продажа товаров. В законодательстве прокат входит в раздел услуг. Вот перечень услуг, подлежащих сертификации:
http://www.itsu.ru/obyazatelnaya_sertifikaciya/raboty_i_uslugi_podlezhawie_sertifikacii/
Проката в этом списке нет. Проверять может налоговая, и, пожалуй, все.

По поводу юридических документов я выдаю договор, акт сдачи-приемки и бланк строгой отчетности (это вместо кассового чека).

Группа ВКонтакте -